Punto de dolor: Lecciones aprendidas que no se capturan

El equipo aprende algo valioso durante el proyecto — qué funcionó, qué no — y ese conocimiento se pierde en cuanto el proyecto cierra y el equipo se dispersa. El siguiente proyecto empieza de cero, repitiendo los mismos errores.

Este es uno de los desperdicios más silenciosos en la gestión de proyectos: la organización paga el mismo costo de aprendizaje una y otra vez, porque nunca institucionalizó un espacio para capturar y compartir lo que cada equipo descubrió por las malas. Sin retrospectivas documentadas ni un repositorio accesible, el conocimiento vive únicamente en la memoria de las personas — y se va con ellas cuando cambian de proyecto o de empresa.