Términos de uso del sitio web

BS GRUPO S.A.C. (en adelante “BSG INSTITUTE”) es una persona jurídica de derecho privado que está dedicada a prestar servicios de formación identificada con Registro Único de Contribuyente 20454870591 y domiciliado legalmente en Pj. Romaña - Calle 2 Nro. 107 Urb. León XIII, en el Distrito de Cayma, Provincia y Departamento de Arequipa, Republica del Perú. BSG INSTITUTE pone a disposición de los usuarios de Internet el acceso al sitio web mediante la URL: http://www.bsginstitute.com (en adelante el "SITIO WEB"), rigiéndose el acceso a los mismos y la utilización de sus servicios y/o contenidos por lo dispuesto en los presentes términos de uso (en adelante, los "TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB").

Dentro del SITIO WEB BSG INSTITUTE se ofrece la posibilidad de participar en actividades de formación correspondientes a programas de formación bajo el formato de seminarios, cursos y diplomados bajo las modalidades presencial y online (en adelante “PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN”). La mayoría de PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN requieren de un pago por parte del USUARIO (tal como se define en la Cláusula II) mientras que otros son de libre acceso por parte del USUARIO (tal como se define en la Cláusula II). El acceso a la plataforma tecnológica en los que se desarrollan las actividades relacionadas académicas (en adelante AULA VIRTUAL) con estos PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN se da bajo la aplicación de los presentes TÉRMINOS DE USO y de los TÉRMINOS DE USO PARTICULARES y condiciones específicas aplicables a cada PROGRAMA DE CAPACITACIÓN.

Todo USUARIO, acepta desde el mismo momento en el que accede al SITIO WEB de manera plena y sin ningún tipo de reserva todas y cada una de las clausulas incluidas en los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB y de los TÉRMINOS DE USO PARTICULARES

BSG INSTITUTE pone a disposición de los USUARIOS (tal como se define en la Cláusula II) la posibilidad de acceder a los contenidos y servicios del SITIO WEB, y de inscribirse en los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN disponibles en el mismo, siempre que lo hagan de acuerdo con lo previsto en los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB.

En cualquier caso, BSG INSTITUTE se reserva el derecho de modificar o eliminar el contenido, estructura, servicios, condiciones de acceso y TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, siempre que lo estime oportuno, así como el derecho interpretar los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB, en las asuntos que pudiera plantear su aplicación práctica. La dirección de correo electrónico de BSG INSTITUTE a los efectos del SITIO WEB es [email protected]

A través del acceso y/o el uso del SITIO WEB, Usted de manera plena y sin ningún tipo se reserva todas y cada una de las clausulas incluidas en los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB, ya sea que Usted fuera:

• "VISITANTE", que significa que sólo navega por el SITIO WEB a través cualquier tipo de dispositivo con conexión a internet ya sea: computadora, tableta, teléfono móvil o similar, o cualquier otra manera de usar el SITIO WEB sin estar registrado , o
• “VISITANTE REGISTRADO”, que significa que se ha registrado en el SITIO WEB con un nombre de usuario y una contraseña de usuario, y que navega por el SITIO WEB a través cualquier tipo de dispositivo con conexión a internet ya sea: computadora, tableta, teléfono móvil o similar, o cualquier otra manera de usar el SITIO WEB.
• "ALUMNO", lo que significa que se ha matriculado a través del SITIO WEB o mediante algún otro mecanismo en un PROGRAMA DE CAPACITACIÓN vigente y que ha sido aceptada su participación en dicho programa por parte de BSG INSTITUTE, por el cual ha pagado y/o ha convenido pagar el concepto íntegro de matrícula para poder acceder a los servicios, contenidos, y / o certificación provista por BSG INSTITUTE o por alguno de sus SOCIOS EDUCATIVOS.

El término " USUARIO" se refiere a un “Visitante”, a un “Visitante Registrado”, o un “Alumno”. El acceso a y/o uso del SITIO WEB es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO. Todo USUARIO, acepta desde el mismo momento en el que accede al SITIO WEB, sin ningún tipo de reserva, el contenido de los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB y de los TÉRMINOS DE USO PARTICULARES y/o condiciones específicas que puedan complementarlos, sustituirlos o modificarlos en algún sentido en relación con los servicios y contenidos del SITIO WEB. Es de completa responsabilidad del USUARIO leer detenidamente tanto los TÉRMINOS DE USO como las condiciones específicas relacionadas con el acceso y uso de cualquier servicio del SITIO WEB.

Algunos de los servicios del SITIO WEB no serán accesibles sin el previo pago del valor o importe que corresponda de acuerdo con las características y condiciones específicas de cada uno de estos servicios.

En cualquier caso, BSG INSTITUTE se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso al SITIO WEB o cancelar la condición de tal a aquellos USUARIOS que incumplan cualesquiera de estos TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB, de los TÉRMINOS DE USO PARTICULARES o de las condiciones específicas aplicables, de conformidad con lo dispuesto en la CLAUSULA XIII: CANCELACIÓN DE LA CONDICIÓN DE USUARIO de estos TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB.

Usted podrá registrarse como VISITANTE REGISTRADO en el SITIO WEB para lo cual debe crear una cuenta de VISITANTE REGISTRADO para lo cual debe seleccionar un nombre de usuario único y una contraseña. El VISITANTE REGISTRADO acepta que nunca divulgara o compartirá el acceso o información de acceso a su cuenta del VISITANTE REGISTRADO a terceros por ningún motivo, ya que su nombre de usuario y contraseña son de índole personal. Esto también incluye la prohibición de no usar dicha información con fines lucrativos o comerciales en beneficio propio.

El VISITANTE REGISTRADO en el SITIO WEB tiene la condición de USUARIO y como tal acepta sin ningún tipo de reserva, el contenido de los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB y las condiciones específicas que puedan complementarlos, sustituirlos o modificarlos en algún sentido en relación con los servicios y contenidos del SITIO WEB.

Ya sea en su condición de “Visitante”, “Visitante Registrado”, o “Alumno” (todas dentro del alcance de la condición de USUARIO del SITIO WEB) Usted no puede publicar, subir, o transmitir en el SITIO WEB cualquier contenido u otra información:

• Que sea fraudulento o que difame, acuse, discrimine o amenace a terceros.
• Que contenga algún tipo de virus informático en cualquiera de sus formas, o cualquier programa informático que intente dañar, interferir, interceptar o acceder de manera autorizada al SITIO WEB o la información contenida en el mismo.
• Que usted no tiene el derecho de revelar o publicar de acuerdo a alguna ley o de acuerdo a una relación contractual (como información privilegiada, o información adquirida dentro de una relación laboral o información obtenida bajo contratos de confidencialidad).
• Que genere un alto volumen de tráfico web en el SITIO WEB, mediante el uso de medios electrónicos, automatizados o de cualquier otra naturaleza.
• Que infrinja derechos de autor, patentes, registros de marca, secretos comerciales, derechos de publicidad, u cualquier otro tipo de propiedad intelectual o derecho de propiedad de un tercero.
• Que viole los derechos de otros USUARIOS del SITIO WEB.
• Que infrinja las leyes locales, nacionales o internacionales aplicables.

Los contenidos publicados en el SITIO WEB incluyendo el de los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN (incluyendo pero no limitado a videos, presentaciones, esquemas de evaluación) son propiedad de BSG INSTITUTE, salvo en los casos en los que dichos contenidos pertenezcan a un tercero. BSG INSTITUTE se reserva el derecho de modificar, cambiar o suprimir los contenidos, las estructuras, los mecanismos de evaluación y/o certificación del PROGRAMA DE CAPACITACIÓN en el momento y ocasión que considere oportuno, estas modificaciones se podrán comunicar al USUARIO hasta un día antes de ser efectuadas.

Los contenidos publicados en el SITIO WEB incluyendo aquellos de los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN (incluyendo pero no limitado a videos, presentaciones, esquemas de evaluación) publicados en el SITIO WEB ya sean de propiedad de BSG INSTITUTE o de terceros están protegidos por derechos de autor, registros de patentes, registros de marca y / u otros derechos de propiedad intelectual bajo la leyes nacionales e internacionales aplicables.

BSG INSTITUTE es respetuoso de los derechos de propiedad intelectual de terceros, y de los marcos legales que regulan la propiedad intelectual. Si Usted tiene alguna observación sobre una posible violación de sus derechos de propiedad intelectual por favor escribanos a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] detallando su observación e incluyendo sus datos de contacto: nombre, dirección, números telefónicos y dirección de correo electrónico.

Sujeto al cumplimiento con estos TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB, BSG INSTITUTE otorga al USUARIO la licencia (revocable en cualquier momento, no exclusiva, no transferible, no revendible), para acceder y usar los contenidos del SITIO WEB incluyendo el acceso a los contenidos del PROGRAMA DE CAPACITACIÓN en el cual el USUARIO se ha matriculado, siendo en este caso una licencia para el uso temporal. El uso de dichos contenidos por parte de USUARIO debe ser solo con los fines previstos por BSG INSTITUTE.

El SITIO WEB permite al USUARIO publicar y/o subir contenidos bajo la forma de preguntas o respuestas en foros de discusión, publicación de tareas o proyectos de aplicación práctica de los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN, u otras formas de interacción social (en adelante “CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO”). BSG INSTITUTE no tiene ningún derecho de propiedad sobre el CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO siendo el titular de los derechos de propiedad del mismo el USUARIO.

El USUARIO otorga el derecho irrevocable, perpetuo, libre de pago y exclusivo a BSG INSTITUTE sobre dicho CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO a fin de que BSG INSTITUTE pueda usar, reproducir, modificar, adaptar y usar con fines comerciales o publicitarios el CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO, incluyendo el derecho para sub-licenciar dichos contenidos las veces y con los propósitos que BSG INSTITUTE considere convenientes.

BSG INSTITUTE tiene el derecho de suprimir el CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO en la circunstancia, en el momento y por la razón que considere oportuno.

El USUARIO garantiza que el contenido generado y/o publicado por el mismo (CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO) cumple todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables así como los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB. Asumiendo el USUARIO responsabilidad exclusiva respecto de ello, liberando por tanto a BSG INSTITUTE de toda responsabilidad al respecto.

El SITIO WEB, incluyendo el AULA VIRTUAL, permite al USUARIO el uso de mecanismos de comunicación incluyendo pero no limitado a foros de preguntas y respuestas, foros de comentarios y votaciones, salones para conversaciones electrónicas, envió de comunicaciones a BSG INSTITUTE, a otros USUARIOS o terceros. El USUARIO acepta que dichos mecanismos de comunicación deben ser usados para los fines que son provistos por BSG INSTITUTE y que su uso está regido por los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB.

El USUARIO al hacer uso de los mecanismos de comunicación del SITIO WEB acepta que todas las comunicaciones realizadas mediante estos mecanismos son públicas y no privadas, que dichas comunicaciones no son de responsabilidad de BSG INSTITUTE, y que dichas comunicaciones no son aprobadas o revisadas previamente a su publicación por BSG INSTITUTE. Sin embargo BSG INSTITUTE se reserva el derecho a efectuar a revisar, monitorear o suprimir dichas comunicaciones de acuerdo a los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB.

Adicionalmente BSG INSTITUTE entrega al USUARIO información relacionada con el uso del SITIO WEB y LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN mediante otros medios como salones de conversaciones electrónicas, correos electrónicos, llamadas telefónicas o comunicaciones basadas en telefonía IP, el USUARIO consiente y acepta que dichas comunicaciones puedan ser grabadas o monitoreadas para efectos de evaluar la calidad del servicio prestado al USUARIO.

No obstante que el USUARIO reconoce que BSG INSTITUTE le ha proporcionado toda la información relevante antes de que matricule en el correspondiente PROGRAMA DE CAPACITACIÓN, a fin de que el USUARIO pueda tomar una decisión adecuada, BSG INSTITUTE otorga una garantía al USUARIO de devolución de parte del pago efectuado, la misma que se detalla a continuación:

• En el caso de los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN con más de 20 horas cronológicas de duración, el USUARIO podrá solicitar la devolución de parte del monto pagado, si correspondiese, en un lapso máximo de cinco días calendarios posteriores a su primer pago ya sea QUE EL ALUMNO haya acordado pagar en cuotas o al contado por concepto de su participación en el PROGRAMA DE CAPACITACIÓN. En estos casos BSG INSTITUTE devolverá el 85% del importe pagado por el USUARIO descontando el monto de matrícula completa regular publicado en el SITIO WEB de BSG INSTITUTE. El monto descontado al USUARIO permitirá a BSG INSTITUTE afrontar los gastos generados por el procesamiento de dicha matricula y su posterior anulación. En el caso de que hayan generado gastos relacionados con diferencias de tipo cambio de monedas o tasas adicionales no consideradas dentro del precio publicado, BSG INSTITUTE no asumirá la devolución de dichos importes, calculándose el importe a devolver sobre el monto neto recibido por BSG INSTITUTE.
• En el caso de los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN con 20 o menos horas cronológicas de duración, el USUARIO no podrá solicitar la devolución del monto pagado.

El USUARIO acepta que no podrá solicitar devoluciones de los pagos por concepto de matrícula que ha efectuado en ningún caso que no sea alguno de los dos mencionados en los dos puntos previos. No califican para devoluciones los casos en los que el PROGRAMA DE CAPACITACIÓN se ha ejecutado en función de lo establecido y el USUARIO no ha asistido al dictado del mismo ya sea este dictado de manera presencial u online sincrónica. Tampoco califican para devoluciones los casos de PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN dictados de manera online asincrónica en los que el USUARIO no ha realizado avances pese a tener habilitado el acceso al PROGRAMA DE CAPACITACIÓN durante el periodo de tiempo acordado.

El USUARIO acepta que los servicios provistos por BSG INSTITUTE en el SITIO WEB (incluyendo el AULA VIRTUAL) pueden tener restricciones de acceso en algunas ocasiones. BSG INSTITUTE se reserva el derecho de modificar, cambiar o suprimir los servicios, los contenidos y las estructuras del SITIO WEB así como los servicios, los contenidos, y los mecanismos de evaluación y/o certificación relacionados con los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN en el momento y ocasión que considere oportuno.

El USUARIO acepta que BSG INSTITUTE no garantiza o se hace responsable, en ningún caso ni bajo ninguna circunstancia, de los siguientes aspectos relacionados con el uso del SITIO WEB incluyendo el uso del AULA VIRTUAL, ni de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de los mismos:

• Dificultades de acceso al SITIO WEB incluyendo el acceso al AULA VIRTUAL por parte del USUARIO
• La calidad, titularidad, legitimidad, adecuación o pertinencia de los contenidos del SITIO WEB incluyendo los contenidos publicados en el AULA VIRTUAL.
• La transmisión de virus informáticos y similares al equipo del USUARIO, como consecuencia del uso del SITIO WEB.
• Del uso ilícito, negligente, fraudulento o mal intencionado de los contenidos del SITIO WEB incluyendo los contenidos de los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN publicados en el AULA VIRTUAL
• Del incumplimiento o infracciones a las leyes locales, nacionales o internacionales vigentes en materia de derechos de propiedad intelectual, derechos de información protegida por acuerdos contractuales; derechos de honor, imagen, propiedad, publicidad o competencia, entre otros, de terceros.
• Vicios o defectos de los contenidos y/o servicios del SITIO WEB en su totalidad incluyendo los que corresponden a los de los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN.
• Por el incumplimiento, por parte de terceros, de sus obligaciones o garantías derivadas o contraídas en relación con los servicios prestados a los USUARIOS a través del SITIO WEB, así como por la falta de calidad, fiabilidad, adecuación a lo ofertado, licitud, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los USUARIOS en el SITIO WEB.

El listado anterior es referencial no siendo, exclusivo ni excluyente en ninguno de sus puntos. En todos los casos mencionados o casos de naturaleza similar, BSG INSTITUTE no asume ninguna responsabilidad por los daños y prejuicios de cualquier naturaleza relacionados con los puntos antes enunciados en esta cláusula.

BSG INSTITUTE no se hace responsable en ninguna medida por el contenido de los sitios web de terceros que están enlazados a través de hipervínculos publicados en el SITIO WEB, incluyendo aquellos publicado dentro del AULA VIRTUAL, (en adelante los “SITIOS WEB ENLAZADOS”). El USUARIO reconoce y acepta que BSG INSTITUTE no garantiza ni tiene ninguna responsabilidad sobre la calidad, titularidad, legitimidad, adecuación o pertinencia de los contenidos y los servicios provistos en los SITIOS WEB ENLAZADOS. BSG INSTITUTE se reserva el derecho de eliminar y/o modificar los hipervínculos a los SITIOS WEB ENLANZADOS publicados en el SITIO en la oportunidad y circunstancia que considere conveniente, sin previa comunicación al USUARIO.

El USUARIO registrado podrá cancelar su condición de tal en el SITIO WEB enviando un correo a [email protected] con los datos de su cuenta de USUARIO. Asimismo BSG INSTITUTE podrá cancelar su condición de USUARIO en los siguientes casos:

• Si Usted ha incumplido alguna de las cláusulas de los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB o alguna de las cláusulas de los TÉRMINOS DE USO PARTICULARES asociado a cualquiera de los PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN.
• Si Usted ha incumplido de manera reiterada el espíritu de alguna de las cláusulas de los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB.
• Si BSG INSTITUTE considera que no puede seguir prestando servicios al USUARIO por restricciones de naturaleza comercial o tecnológica.

Aun en el caso de perder su condición de USUARIO Usted reconoce, que aun habiendo perdido dicha condición, los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB y los TÉRMINOS DE USO PARTICULARES son aplicables a la resolución de reclamaciones o diligencias que queden pendientes de resolución o sean planteadas luego de que el USUARIO ha perdido su condición de tal.

El USUARIO acepta que cuando pierde su condición de tal, perderá todos los derechos, datos e información asociados a su cuenta de usuario, liberando a BSG INSTITUTE de cualquier reclamo posterior relacionado a este punto.

El USUARIO acepta que la cancelación de su condición de USUARIO no implica que BSG INSTITUTE lo libere de cuotas pendientes de pago por concepto de matrícula u otros adeudos a los que el USUARIO se hubiere comprometido pagar en algún(os) PROGRAMA(S) DE CAPACITACIÓN EN LÍNEA por parte del USUARIO. El USUARIO reconoce y acepta que BSG INSTITUTE tiene el derecho de cobrar dichas cuotas pendientes de pago por los medios acordados en su oportunidad.

ABANDONO:

En caso de que el USUARIO no se conecta a la plataforma de aprendizaje (Aula Virtual) y/o no registra progreso en su PROGRAMA DE CAPACITACIÓN durante un total de tres meses, ya sea de manera continua o en intervalos que en total sumen tres meses, se considerará que el USUARIO ha ABANDONADO el PROGRAMA DE CAPACITACIÓN. Asimismo, si el USUARIO no ha concluido su PROGRAMA DE CAPACITACIÓN hasta tres meses después de la fecha estimada de finalización del programa contando como fecha de inicio el pago de la matrícula, también se considerará que ha ABANDONADO el programa. En estas situaciones cuyas razones sean atribuibles al USUARIO será considerado ABANDONO, teniendo como consecuencia irremediable que el USUARIO perderá su estatus como tal perdiendo cualquier beneficio ofrecido y no podrá hacer reclamaciones ni solicitar devoluciones de dinero. Esta cláusula también aplica en caso EL USUARIO haya sido reincorporado en el PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

BSG INSTITUTE otorga créditos educativos al USUARIO que así lo solicite, mediante el pago en cuotas. Al aceptar estos términos de uso, el usuario concede su consentimiento expreso a BSG INSTITUTE para realizar consultas en Centrales de riesgo autorizados, en línea con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de Perú. Esta autorización permite a BSG INSTITUTE determinar la elegibilidad para los créditos educativos que ofrece directamente. Esta actividad forma parte integral de los términos de uso y se rige por nuestra Política de Privacidad. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento, aunque esto podría influir en la disponibilidad y en las condiciones de los servicios ofrecidos que estuvieren relacionados con los créditos educativos.

Los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB se han elaborado bajo los lineamientos de la legislación de la Republica del Perú. El acceso y uso del SITIO WEB así como todas las cuestiones derivadas de los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB están sujetas a la legislación de la Republica del Perú. En lo no previsto en los presentes TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB o en los TÉRMINOS DE USO PARTICULARES asociados a cada PROGRAMA DE CAPACITACIÓN, BSG INSTITUTE y el USUARIO se someten a lo establecido por las normas del Código Civil y demás del sistema jurídico de la Republica del Perú que resulten aplicables. Para todos los efectos del presente convenio BSG INSTITUTE y EL USUARIO renuncian al fuero de su domicilio y para cualquier controversia se someten a arbitraje de derecho a cargo de árbitro único designado por la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa en la República del Perú, conforme a las reglas de esta última entidad. Para cualquier notificación BSG INSTITUTE declara que su domicilio es el expresados en la introducción de estos TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB y el USUARIO declara que su domicilio es el que informo oportunamente a BSG INSTITUTE, en caso de variación de domicilio se deberá notificar a la otra parte con 30 días de anticipación y por vía notarial, caso contrario se entenderá como válido el domicilio informado previamente.